データSIM（インターネット）+ ポケットWiFi利用規約

利用規約 – Aurora Net (データSIMおよびポケットWiFi) 📶📡

最終更新日: 2026年3月8日

Aurora Netの製品（データSIMおよび/またはポケットWiFi）をご購入、受領、および/またはご利用になることにより、お客様は本利用規約を読み、同意したものとみなされます。

1) サービスについて

Aurora Netが提供するサービス:

  • データSIM (インターネット): 日本国内で利用できるモバイルデータ通信SIMカード。
  • ポケットWiFi: 複数のデバイスでインターネットを共有できるポータブルルーター。

重要: プランは自動更新です。インターネットをアクティブに保つためには、Aurora Netから通知された方法（購入チャネルに応じたメールの支払いリンクまたはQRコード）で毎月お支払いいただく必要があります。

支払期日までに支払いが確認できない場合、サービスは支払期日から3〜5日後に停止されることがあります。

2) データSIM – できること、できないこと

✅ できること

  • 日本国内でのインターネット利用（モバイルデータ通信）
  • 動画視聴、SNS利用、地図アプリ、学習、仕事、その他のアプリ利用
  • アプリ（LINE、WhatsApp、WeChatなど）を使った通話やビデオ通話（データ通信利用）

❌ できないこと

  • 携帯電話のダイヤラーを使った通常の通話の発着信（音声）

このSIMはデータ専用です。したがって、「電話/ダイヤラー」アプリは通常の通話では機能しません。

注意: 緊急通報（例: 110/119）は通常、音声サービスを必要とするため、本製品では機能しない場合があります。

3) 電話番号とSMS

すべてのSIMカードのご注文には、日本の電話番号（070/080/090）が付与されます。

注意: これはデータSIMです。この番号は主にSMSの受信（例: 認証コード）を目的としています。ダイヤラーによる通常の通話はサポートされていません。

⚠ SMSのルールと料金

  • SMS受信: 可能（例: 認証コード）
  • SMS送信: 非推奨（有料です）
  • 日本国内（+81）へのSMS: 1通あたり10円
  • 海外へのSMS: 1通あたり100円

LINE/WhatsAppの設定が完了したら、アプリ内のメッセージ機能や通話機能をインターネット経由でご利用ください。

4) 利用方法 (3ステップ)

  1. デバイスにSIMを挿入する
  2. APN設定を行う（弊社提供の動画/マニュアルに従って）
  3. 完了: インターネットが利用可能になる

デバイスの要件 (重要)

  • SIMスロットが空いているデバイス（デュアルSIM推奨）、または
  • eSIM（音声用）＋Aurora Net SIM（データ用）の組み合わせ

実例: 通常の番号の通話/SMS用eSIMと、インターネット用Aurora Net SIMの組み合わせ。

5) ポケットWiFi (共有利用)

複数の人/デバイス（自宅、職場、チーム、旅行）とインターネットを共有する必要がある場合は、ポケットWiFiが最適な選択肢です。

同時接続数 (平均): 10〜16台

機器の在庫状況や仕様（該当する場合）は、製品ページおよび/または注文時に通知されます。

ポケットWiFiを受け取るお客様への重要事項:

このデバイスは複数のデバイスと同時に共有できるため、自宅、職場、旅行、またはチームでの使用に最適です。

ポケットWiFiは、不正な設定変更を防ぐため、パスワードと設定が画面にロックされた状態で発送されます。そのため、デバイスをリセット、復元、または手動で設定を変更することは固く禁じられています。

デバイスをリセットした場合、正常に機能しなくなる可能性があり、機器の交換が必要になります。契約プランによっては、3,000円から5,000円の手数料が請求される場合があります。

正しく使用するには、以下の操作を行うだけです:

  • デバイスの電源を入れる
  • 接続が安定するのを待つ
  • デバイスの裏側にあるWiFi IDとパスワードが記載されたステッカーを確認する
  • 設定を変更せずに通常通りデバイスを接続する

デバイスの耐久性を高めるための重要事項:

  • 湿気の多い場所に置かない
  • 直射日光に当てない
  • 常に換気の良い場所に保管する
  • 熱くなりやすい表面に置かない
  • 可能な限り信号の良い場所に配置し、できればアンテナのすべてのポイントが点灯している状態にする

これらの注意点を守ることで、デバイスはより良好に機能し、耐久性も向上します。

ご質問や問題がある場合は、WhatsApp、LINE、またはSMSでメッセージを080-2260-5050までお送りください。

6) 最低利用期間、自動更新、および解約

お客様は、ご注文時に選択された12ヶ月、24ヶ月、または36ヶ月の最低利用期間（忠誠期間）のあるプランを契約することができます。

  • 最低利用期間: 12ヶ月、24ヶ月、または36ヶ月。
  • 自動更新: 契約期間の終了時に、プランは同期間（12/24/36ヶ月）で自動的に更新され、現行の条件が維持されます。
  • 解約申請: 期間終了の1ヶ月前までに行う必要があります。

例:

  • 12ヶ月プラン: 11ヶ月目に申請し、12ヶ月目に終了する。
  • 24ヶ月プラン: 23ヶ月目に申請し、24ヶ月目に終了する。
  • 36ヶ月プラン: 35ヶ月目に申請し、36ヶ月目に終了する。

重要: プランは毎月請求されます。契約は自動更新です。お客様は、サービスをアクティブに保つために、送付されるリンク/QRコードを使用して毎月支払いを実行する必要があります。

契約なしのプラン:

契約なしのプランでは、最低6ヶ月間のサービス利用が必要です。

この最低期間後、自動更新はなくなり、お客様は希望に応じていつでも解約できます。

7) 違約金/期間外解約 (違約金)

解約の場合:

  • 最低利用期間（12/24/36ヶ月）の終了前、または
  • 正しい期間外（1ヶ月前までの通知なし）

契約プランの条件および/または適用される最低利用期間の残高に応じて、契約終了に必要な月額料金に相当する解約違約金が請求される場合があります。

8) 契約対象者（承認規則）

ご注文は、新規のお客様、または以下のすべての条件を満たす現在のお客様にのみ承認されます:

  • Aurora Netに未払い金（未払い）の履歴がないこと
  • 支払い遅延によるブロックの履歴がないこと
  • 更新料の支払い遅延の履歴がないこと

⚠ 以下の場合、ご注文は承れません:

  • 過去に未払い（SIM/ポケットWiFi）の履歴がある場合
  • 過去に更新遅延の履歴がある場合

9) 支払い（初回月および更新）

「初期料金」について: 初期料金は月額料金（税抜）と同額です。月額料金には、法律および購入チャネルに応じて消費税が適用される場合があります。

✅ Amazonでの購入

  • 初回支払い: Amazonで前払い
  • 更新（月次）: 製品に同梱されているQRコードを使用して支払い

✅ 公式サイト/その他のチャネルでの購入

  • 初回支払い: 購入ページに従い、注文時にサイトで支払い（前払い）
  • 更新（月次）: 登録メールアドレスに送付される支払いリンクを介して支払い

⚠ 遅延、ブロック、解除 (重要)

  • 遅延によるブロック: 支払期日までに支払いが確認できない場合、信号/サービスは支払期日から3〜5日後にブロックされることがあります。
  • 支払い後の解除期間: 支払いの確認後、解除には24時間から5日かかることがあります。
  • 迅速な解除（24時間以内）: 1,000円の手数料が請求される場合があります。
  • 再発: 支払い遅延によるブロックが3回を超えた場合、月額料金の割引（ある場合）が適用されなくなるか、予告なく契約が自動的に解除されることがあります。

まとめ: 期限内に支払いを済ませましょう。ブロック、手数料、面倒を避けることができます。

10) 更新の支払い方法 (ステップバイステップ)

更新には、コンビニ払い、クレジットカードなどのオプションが含まれる場合があります（リンクによる）。

  1. 支払いリンクを開く
  2. メールアドレスを入力する
  3. 支払い方法を選択して完了する

⚠ コンビニで支払う場合（非常に重要）

  • 正確なフルネームを入力する
  • メールアドレスを正しく入力する

入力ミスがあると、支払いの確認ができない場合があります。

11) 必須ルール（問題回避のため）

  • 偽名でのご注文は承っておりません。
  • ご注文後、指定された番号へSMSでメールアドレスをお送りいただく必要があります（確認と情報送信のため）。
  • コンビニで更新する際は、フルネームとメールアドレスを注意深く入力してください。

12) 設定 (動画/マニュアル)

発送後、Aurora Netは設定動画のリンクと、必要に応じてマニュアルをメールで送付します。

iOSデバイス（iPhone）では、Wi-Fiに接続して設定を行うことを推奨します。

13) 解約 (手順)

解約を申請するには、項目6のルール（1ヶ月前までの通知）に従う必要があります。また、以下の手順を実行してください:

  • 解約を希望するメッセージを送る
  • 最終月（該当する場合）の支払いを行う
  • プランの有効期間が終了するまで利用する
  • 終了後、SIMカードを返却する（返却方法はカスタマーサービスで案内されます）

解約が正しく申請されない場合、プランは自動更新のままとなります。

14) サポート (メッセージのみ)

サポートはメッセージのみで承っております（電話での対応は行っておりません）。

注: Amazon内でのメッセージには返信できません。

15) 発送

  • 運送会社: ヤマト運輸（ネコポス）
  • 平均配達日数: 3〜5営業日
  • 需要の高い期間: 3〜15営業日

16) 本規約の変更

Aurora Netは、運営上、技術上、または法的な理由により本規約を更新することがあります。有効なバージョンは常にこのページに掲載されます。

17) 準拠法

本規約は、別段の法的規定がない限り、日本の法律に準拠します。

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