配送政策

購買前的配送與費用說明

實體商品配送範圍為日本國內。加入購物車前可查看以下費用。月租方案的初始費用為月費之外的一次性費用,不適用於預付費Pocket促銷。

商品配送費或首次一次性費用
4.5G預付費Pocket Wi-Fi(30/60/90天)初始費用0日圓;日本國內配送0日圓
月租數據SIM/4.5G Pocket/Alpha Group Pocket初始費用2,200日圓
月租5G Pocket/5G Home Wi-Fi初始費用4,980日圓
月租語音及數據SIM/Alpha Group Chip初始費用3,300日圓
Aurora Net組合方案無額外配送費;首次付款包含的項目請查看商品頁面
手機設備配送費0日圓
eSIM及數位儲值電子交付;配送費0日圓

預付費Pocket預計於確認付款後2至5個工作日送達。其他實體商品通常在確認付款、必要的身分及庫存後3至5個工作日內出貨;審核、開通、偏遠地區或繁忙期可能延長至約15個工作日。需要身分驗證的線路須經批准後方可使用。

eSIM及QR碼在完成必要核實後透過電子郵件提供,無實體配送。支援設備、流量及有效期以商品說明為準。

歸還Pocket時,請自行購買Letter Pack,將設備及配件寄至商品頁面註明的地址。歸還郵費與首次配送費分別計算,由客戶承擔。

同時購買不同配送類別商品時,適用的一次性費用可能合併計算。請在確認前核對總額。延遲、遺失或地址錯誤請附訂單號聯絡support@auroranet.online。