Termos de Serviço

Estes termos regem as compras e os serviços da Aurora Net, operada por 株式会社紙﨑グローバル. Ao concluir o pedido, o cliente confirma que leu o produto, o resumo do pedido e as políticas aplicáveis.

Preços e pagamento

Os preços apresentados ao consumidor incluem imposto de consumo de 10%. Taxa inicial, aparelho, Pocket Wi‑Fi, depósito e frete, quando aplicáveis, aparecem antes da confirmação. Produtos marcados como assinatura têm cobrança recorrente autorizada no checkout. Nos demais planos e no combo, o Shopify cobra somente o primeiro pagamento; as mensalidades seguintes são pagas separadamente à Aurora Net por link ou QR.

Serviço e elegibilidade

Planos de voz podem exigir residência no Japão e documento válido. Se o cartão My Number for usado, somente a frente será verificada de modo seguro; não solicitamos o verso ou o número individual. Aprovação, prazo de ativação, cobertura, velocidade e compatibilidade dependem da operadora, região, aparelho, estoque e política de uso justo.

Prazo e cancelamento

O prazo mínimo é o indicado no produto: 6, 12, 24 ou 36 meses, ou o período turístico informado. Depois do prazo mínimo, o serviço continua mês a mês até o cancelamento. O cancelamento produz efeito ao fim do ciclo pago. Eventual cobrança por saída antecipada será somente a permitida pela lei aplicável; valores vencidos, uso realizado, perda, dano e equipamento não devolvido permanecem devidos.

Uso aceitável

É proibido usar o serviço para fraude, abuso, spam, violação de direitos, revenda não autorizada ou atividade ilegal. Podemos suspender o serviço por falta de pagamento, risco de fraude, ordem legal ou uso abusivo, com aviso quando possível.

Responsabilidade

Não garantimos cobertura ou velocidade ininterruptas. Nada nestes termos limita direitos obrigatórios do consumidor ou responsabilidade que não possa ser excluída por lei.