eSIM Japão — APN, Roaming e Sem Internet
eSIM instalado, mas sem internet?
- Confirme que o eSIM está instalado e ativado.
- Selecione o eSIM Aurora Net como linha de dados móveis.
- Confira se a alternância automática para outra linha está desativada quando aplicável.
- Ative roaming de dados se as instruções do seu perfil exigirem.
- Confira o APN informado no e-mail, na página Meu eSIM ou nos dados técnicos do perfil.
- Ative o modo avião por 10–15 segundos e desligue-o novamente.
- Se necessário, reinicie o aparelho e aguarde alguns minutos para o registro na rede.
APN
O APN depende do pacote e da rede fornecida. Use sempre o APN associado ao seu perfil eSIM. Não substitua um APN informado pelo fornecedor por outro valor genérico.
Ainda sem conexão?
Não exclua o eSIM. Abra a página Meu eSIM e, quando disponível, o Suporte Super eSIM 24h. Informe número do pedido, modelo do aparelho e o ponto exato onde parou. Nunca publique QR Code, SM‑DP+ ou Activation Code.
