日本 eSIM — 官方安装与支持中心

请将本页作为安装、设置及排查 Aurora Net eSIM 问题的统一入口。

开始之前

• 确认设备支持 eSIM 且已解锁。
• 安装前请将设备连接到稳定的 Wi‑Fi。
• 打开购买后收到的电子邮件或“我的 eSIM”页面。
• 请勿删除已安装的 eSIM。 部分配置文件和激活码仅限一次性使用。

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安装之后

将移动数据设置为 Aurora Net eSIM。仅在配置文件要求时才开启数据漫游。关于 APN，请始终使用您的电子邮件、“我的 eSIM”页面或配置文件技术资料中提供的数值。请勿假设同一组 APN 适用于所有套餐。

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APN、漫游与连接诊断

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支持

持有安全链接的客户可通过“我的 eSIM”页面打开 Super eSIM 24 小时支持。请提供设备型号以及卡住的步骤。切勿公开二维码、SM‑DP+、Activation Code 或其他配置文件的私密数据。