eSIM Japão — APN, Roaming e Sem Internet

eSIM instalado, mas sem internet?

  1. Confirme que o eSIM aparece como instalado e está ativado.
  2. Selecione o eSIM como linha de dados móveis.
  3. Ative o roaming de dados quando indicado nas instruções do perfil.
  4. Confira o APN recebido no e-mail de ativação.
  5. Ative o modo avião por alguns segundos e desligue-o novamente.
  6. Se necessário, reinicie o aparelho.

APN

O APN pode variar conforme o perfil e a rede fornecida. Use sempre o APN enviado junto ao seu eSIM. Para determinados perfis Japão, o fornecedor pode indicar vmobile.jp; não altere o APN se suas instruções mostrarem outro valor.

Ainda sem conexão?

Não exclua o eSIM. Entre em contato com o suporte informando o número do pedido e, quando solicitado, o ICCID/status do perfil.