日本 eSIM — 官方安裝與支援中心

請將本頁作為安裝、設定及排除 Aurora Net eSIM 問題的單一入口。

開始之前

• 確認裝置支援 eSIM 且已解鎖。
• 安裝前請將裝置連接至穩定的 Wi‑Fi。
• 開啟購買後收到的電子郵件或「我的 eSIM」頁面。
• 請勿刪除已安裝的 eSIM。 部分設定檔與啟用碼僅限使用一次。

選擇您的裝置

iPhone / iOS — 完整指南

Samsung Galaxy — 完整指南

Google Pixel — 完整指南

其他 Android — 完整指南

iPhone：替代方法

在其他裝置或紙本上的 QR Code
在同一支 iPhone 上的 QR Code
透過 SM‑DP+ 手動安裝

安裝之後

將行動數據設定為 Aurora Net eSIM。僅在設定檔要求時才開啟數據漫遊。關於 APN，請一律使用您的電子郵件、「我的 eSIM」頁面或設定檔技術資料中所提供的數值。請勿假設同一組 APN 適用於所有方案。

無法連線？

APN、漫遊與連線診斷

管理您的 eSIM

我的 eSIM — 用量、有效期限與狀態
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常見問題、取消與退款

支援

持有安全連結的客戶可透過「我的 eSIM」頁面開啟 Super eSIM 24 小時支援。請提供裝置型號以及卡住的步驟。切勿公開 QR Code、SM‑DP+、Activation Code 或其他設定檔的私人資料。